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Digital Hotel

100 % Hotel. 0 % Warteschlange.

Im Kerlin gibt es keine Rezeption, und genau das ist unser Service. Keine Schlange nach einer langen Anreise, kein Warten auf die Rechnung, keine Formulare. Sie erledigen alles vorab, ganz entspannt unterwegs im Zug oder im Flugzeug. Wenn Sie ankommen, beginnt einfach Ihr Aufenthalt.

Der Check-in am Kiosk, Schritt für Schritt (ohne Ton)

So einfach geht’s

  1. Vor der Anreise

    Sie erhalten Ihre Buchungsbestätigung und alle Infos zur Anreise per WhatsApp oder E-Mail.

  2. Ankommen

    Ab 15 Uhr checken Sie rund um die Uhr an unserem Kiosk direkt vor der Eingangstür ein, auch spät in der Nacht: 4-stellige Reservierungsnummer eingeben, oder Nachname und Abreisedatum. Zur Registrierung schieben Sie Ihren Ausweis oder Reisepass in den Schlitz und unterschreiben mit dem Finger. Gegebenenfalls bezahlen, Schlüsselkarte nehmen, fertig. Dauert unter einer Minute.

  3. Früher da?

    Probieren Sie es einfach am Kiosk: Ist Ihr Zimmer schon fertig, können Sie sofort einchecken. Wenn nicht, stellen Sie Ihr Gepäck schon einmal ab. Den Code für die Eingangstür bekommen Sie dafür drei Tage vor Anreise. Er gilt auch, wenn Ihr Gepäck nach dem Check-out noch bei uns bleiben soll.

  4. Abreisen

    Bis 11 Uhr die Karte in die Schlüsselbox neben der Kaffeestation werfen, fertig. Ihre Rechnung kommt automatisch am nächsten Tag per E-Mail.

Der Self-Check-in-Kiosk des Kerlin: Startbildschirm „Selbst-Check-in hier!“ mit geöffneter Sprachauswahl Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch und Chinesisch. Daneben Kartenterminal und Ausgabe für die Schlüsselkarte.
Unser Kiosk direkt vor der Eingangstür, in sechs Sprachen

So einfach, dass es jede und jeder schafft

Ob 18 oder 80: Der Kiosk führt Sie Schritt für Schritt durch den Check-in. Ihre Schlüsselkarte öffnet Haustür, Zimmer, Gemeinschaftsküche und unseren Coworking-Raum Space37, so reisen Sie an, wann es Ihnen passt, auch spät in der Nacht.

Alles Wichtige in der digitalen Gästemappe

WLAN, Hausinfos, unsere Lieblingscafés, der nächste Supermarkt, Tierarzt, Laufstrecken: Alles steht in unserer digitalen Gästemappe auf Deutsch und Englisch, ohne App, direkt im Browser.

Zur Gästemappe

Digital heißt nicht unpersönlich

Wir sind trotzdem für Sie da: am besten per E-Mail an hotel@kerlin.berlin, für kurze Fragen auch telefonisch, und abends und nachts über unsere Notfallnummer. Für echte Notfälle gibt es außerdem die Klingel an der Eingangstür, dort wird auch die Notfallnummer angesagt. Treffen Sie unser Reinigungsteam im Haus, können Sie es natürlich auch gern ansprechen.

Das Haus zum Selbermachen

  • Lounge im Erdgeschoss zum Ankommen und Verweilen
  • Kaffee- und Teestation mit Kaffee der Berliner Kaffeerösterei, Bio-Tee, kleinen Küchlein und Obst, kostenlos
  • Gemeinschaftsküche im Erdgeschoss für alle Gäste
  • Waschmaschine und Trockner für 5 € pro Nutzung
  • Self-Service-Station unter der Treppe: frische Handtücher und Babybett zum Selbstnehmen
  • Regenschirme gratis zum Ausleihen
  • Space37: Coworking und buchbarer Meetingraum, Gepäckaufbewahrung bei früher Anreise oder später Abreise
  • Digitale Zeitungen und Magazine kostenlos über das Hotel-WLAN

Hotel, wie es heute sein sollte.

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